Garancia feltételek
12 hónap kereskedelmi garancia
Minden felújított termékünkre (laptop, asztali gép, monitor) 12 hónap kereskedelmi garanciát vállalunk, ha a termékoldalon más nem szerepel. A garancia kiterjed minden hardverhibára, amely nem a rendeltetésellenes használatból ered. Az új termékekre a rájuk vonatkozó jótállás (a jogszabály szerinti kötelező jótállás, illetve a gyártó jótállása) érvényes.
Mit fedez?
Alaplap, processzor, memória, merevlemez/SSD, kijelző, billentyűzet, touchpad, portok és csatlakozók.
Akkumulátor: az akkumulátor akkor garanciális, ha a mért teljes töltési kapacitása a garanciaidőn belül a vásárláskor mért érték 60%-a alá csökken. A vásárláskor mért értéket a garancialevélen rögzítjük, és ahol megadtuk, a termékoldalon is látható. Például ha átadáskor 40 Wh-t mértünk, a küszöb 24 Wh: ez alatt garanciális, felette nem. A viszonyítási alap mindig az átadáskor mért érték, nem a gyári adat.
Mit nem fedez?
A rendeltetésellenes használatból, leejtésből, folyadék bejutásából, illetéktelen szétszerelésből eredő hibákat, valamint a szoftveres problémákat és a felhasználói adatvesztést. Javítás előtt mindig ments le az adataidat.
Garanciális ügyintézés
Hiba esetén hozd be hozzánk az üzletbe (7400 Kaposvár, Fő u. 47-49. fszt. 2., nyitvatartás: H-P 9:00-12:00 és 12:30-17:30, Sz-V zárva), vagy egyeztetés után küldd el futárral. A javítási idő általában 5-10 munkanap. Ha a termék nem javítható, azonos értékű cserét vagy a vételár visszafizetését biztosítjuk. Elérhetőség: info@qit.hu · +36 20 200 9600.
A szállítás költsége: ha a hiba garanciális, a termék visszaküldésének és visszajuttatásának költségét mi viseljük (a futárt egyeztetés után mi rendeljük, vagy a számla ellenében megtérítjük). Ha a bevizsgálás nem garanciális hibát állapít meg, a szállítás költsége téged terhel, és javítást csak előzetes árajánlat és a jóváhagyásod után végzünk.
Kellékszavatosság, termékszavatosság
A fenti kereskedelmi garancia önként vállalt többlet, a törvényben biztosított jogaidat nem érinti és nem korlátozza.
Kellékszavatosság: hibás teljesítés esetén velünk szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz. Fogyasztóként ennek határideje a teljesítéstől számított két év, felújított (használt) terméknél is: rövidebb határidőben nem állapodunk meg (Ptk. 6:163. §). Választásod szerint kijavítást vagy kicserélést kérhetsz, illetve, a törvényi feltételek mellett, árleszállítást vagy elállást. A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezzük, hogy már a teljesítéskor megvolt.
Termékszavatosság: a termék hibája esetén közvetlenül a gyártóval (vagy forgalmazóval) szemben is felléphetsz kijavítást vagy kicserélést kérve, a forgalomba hozataltól számított két éven belül. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre nem érvényesíthetsz.
Ha nem fogyasztóként (cégként) vásárolsz, a kellékszavatosság a Ptk. általános szabálya szerint a teljesítéstől számított egy év; a kereskedelmi garancia ugyanúgy jár.
Ha nem hibáról van szó, hanem meggondoltad magad: 14 napos elállási jog · Elállás a szerződéstől (online nyilatkozat).