Elállási jog és nyilatkozatminta

Elállási jog

Ha fogyasztónak minősülsz (vagyis a szakmád, önálló foglalkozásod vagy üzleti tevékenységed körén kívül vásárolsz), 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől.

A határidő attól a naptól számít, amikor te vagy az általad megjelölt személy a terméket átveszi. Több tétel esetén az utolsó tétel átvételétől.

Átvétel előtt is elállhatsz: a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időben is közölheted az elállást, nem kell megvárnod a kézbesítést.

A nyilatkozat postacíme: QIT Services Kft., 7476 Kaposszerdahely, Deák Ferenc u. 12. (e-mailben: info@qit.hu, vagy az online funkcióval, lásd lent).
A termék visszaküldési címe: QIT Services Kft., 7400 Kaposvár, Fő u. 47-49. fszt. 2. (az üzlet, nyitvatartási időben személyesen is leadható).

Hogyan állhatsz el?

A legegyszerűbb az online elállási funkció: Elállás a szerződéstől. Kitöltöd, az „Elállás megerősítése" gombbal elküldöd, és azonnal visszaigazoló e-mailt kapsz a nyilatkozat tartalmával és a beküldés időpontjával. Vendégként is használhatod, a rendelés számával és a rendeléskor megadott e-mail címmel.

Elállhatsz egy egyértelmű nyilatkozattal e-mailben (info@qit.hu) vagy postán (7476 Kaposszerdahely, Deák Ferenc u. 12.) is; ehhez használhatod az alábbi mintát, de nem kötelező. A határidő betartásához elég, ha a nyilatkozatot a 14. nap lejárta előtt elküldöd.

Mi történik utána?

A terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldened. A visszaküldés költsége téged terhel.

Mi a visszakapott összeget, beleértve a kiszállítás költségét is, legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük, ugyanolyan fizetési módon, ahogy fizettél. Visszatarthatjuk a visszatérítést, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg nem igazoltad, hogy visszaküldted, a kettő közül a korábbi időpontig.

Ha a legkevésbé költséges szokásos szállításnál drágábbat választottál, a különbözetet nem térítjük vissza.

Felelősség az értékcsökkenésért. A termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelsz.

Elállási nyilatkozat: minta

Címzett: QIT Services Kft. 7476 Kaposszerdahely, Deák Ferenc u. 12. info@qit.hu Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: Termék(ek): .............................................. Rendelés száma: .............................................. Szerződéskötés napja / átvétel napja: .............................. Fogyasztó neve: .............................................. Fogyasztó címe: .............................................. Kelt: ................... Aláírás: ..................... (csak papíron történő nyilatkozat esetén)

Ezt a szöveget kimásolhatod, vagy egyszerűen írj nekünk a saját szavaiddal.

Panaszkezelés, békéltető testület

Panaszodat a info@qit.hu címen vagy a +36 20 397 4573 telefonszámon jelezheted, 30 napon belül érdemben válaszolunk.

Ha nem sikerül megegyeznünk, fogyasztóként a lakóhelyed vagy a mi székhelyünk szerinti békéltető testülethez fordulhatsz. A mi székhelyünk szerinti testület:
Somogy Vármegyei Békéltető Testület
Somogy Vármegyei Békéltető Testület
(82) 501-000, skik@skik.hu

Fordulhatsz a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (a lakóhelyed szerinti vármegyei kormányhivatal) is.

Utolsó frissítés: 2026. 10. 24.