Adatkezelési tájékoztató — webshop

Adatkezelő

QIT Services Kft. · 7476 Kaposszerdahely, Deák Ferenc u. 12.
Adószám: 24967039-2-14 · Email: info@qit.hu

A QIT Services általános adatvédelmi tájékoztatója: qit.hu/adatvedelmi-tajekoztato. Az alábbiak kifejezetten a q-store.hu webshopra vonatkoznak.

Mit kezelünk, és miért?

Rendelés teljesítése

Adatok: név, email, telefonszám, számlázási és szállítási cím, cégnév és adószám (céges vásárlásnál), a rendelés tartalma.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b).
Megőrzés: a számviteli bizonylatokat a törvény szerint 8 évig (2000. évi C. tv. 169. §).

Számlázás

Adatfeldolgozó: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu), a számla kiállítása és tárolása.
Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c).

Fizetés bankkártyával

Adatfeldolgozó: Teya Services Ltd.. A kártyaadatokat nem látjuk és nem tároljuk, azok közvetlenül a fizetési szolgáltatóhoz kerülnek.
Jogalap: szerződés teljesítése.

Kiszállítás

Adatfeldolgozó: a választott futárszolgálat (GLS futárszolgálat, MPL csomag (Magyar Posta), Expressz futár).
Átadott adatok: név, cím, telefonszám, a kézbesítéshez.

Vásárlói fiók (opcionális)

Adatok: név, email, telefonszám, jelszó (titkosítva), mentett címek, rendelési előzmény, mentett szűrők.
Biztonság: a belépési kísérletekről napló készül (időpont, IP-cím, böngésző) a fiókok védelmére; ha bekapcsolod a kétfaktoros belépést, a megjegyzett eszközt a qit_trusted_device süti azonosítja 30 napig.
Jogalap: a fiókra kötött szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b); a belépési napló jogos érdek (6. cikk (1) f).
Önkiszolgáló jogok: a Profilom oldalon letöltheted az adataidat (JSON), és törölheted a fiókodat. A törlés a fiókot, a címeket, a feliratkozásokat és minden személyes nyomot elvisz, a rendeléseken a nevet, telefont, e-mailt és szállítási címet névteleníti; a rendelések számlázási adata és a számla megmarad (lásd lent).

Elfelejtett kosár emlékeztetője

Ha a pénztárban megadod az email címed, de nem fejezed be a vásárlást, csak a kifejezett hozzájárulásoddal küldünk legfeljebb 3 emlékeztetőt (az első egy óra, a továbbiak egy és három nap múlva). A jelölőnégyzet a pénztárban van, és minden levélben egy kattintással leiratkozhatsz.
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a).
Megőrzés: a kosár-pillanatképet 30 nap után automatikusan töröljük.

Hírlevél (opcionális)

Csak annak küldünk, aki feliratkozott, és a megerősítő levél linkjére kattintott (kettős megerősítés). Rögzítjük a hozzájárulás időpontját, szövegét és IP-címét. Regisztrációnál a hírlevél külön, alapból üres pipa: a fiók nélküle is működik.
Leiratkozás: minden levél alján egy kattintással, és a leveleződ saját „Leiratkozás" gombjával is.
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a).
Megőrzés: a leiratkozásig; a hozzájárulás és a leiratkozás tényét utána is megőrizzük, hogy igazolni tudjuk és ne küldjünk újra.

Készlet-értesítő

Elfogyott terméknél kérheted, hogy szóljunk, ha újra kapható. Az e-mail címedet, a kérés időpontját és IP-címét tároljuk, egyetlen levelet küldünk, utána a kérés lezárul; a levélben egy kattintással lemondhatod.
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a).

Vásárlói vélemények

Véleményt csak a rendelés követő-linkjéről írhatsz. A megadott nevet és a szöveget moderálás után a boltban megjelenítjük, az e-mail címed nem jelenik meg.
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a); a véleményt kérésedre töröljük, fióktörlésnél a szerző neve névtelenné válik.

Elállási nyilatkozat és visszaküldés

Az online elállási nyilatkozatnál a megadott adatok mellett a beküldés időpontját, az IP-címet és a böngésző azonosítóját is rögzítjük: ez a nyilatkozat megtételének bizonyítéka. A visszaküldés-bejelentésnél az elérhetőséged és az indok tárolódik.
Jogalap: jogi kötelezettség és jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) c és f), a 45/2014. Korm. rendelet szerinti elállás kezelése.
Megőrzés: a polgári jogi igények elévüléséig (5 év); a nyilatkozat sorát nem töröljük, fióktörlésnél a személyes mezők névtelenné válnak.

Tárhely, levelezés

Adatfeldolgozó: Tárhely.Eu Kft., 1144 Budapest, Ormánság u. 4. X. em. 241 (tárhely, adatbázis, kimenő levelek). A kiküldött levelek teljes szövegét 90 nap után töröljük a naplónkból, a kiküldés ténye és tárgya megmarad.

Látogatottság-mérés

Azt mérjük, mely termékeket nézik meg, hol hagyják abba a vásárlást, mire kerestek eredménytelenül, és melyik oldalról érkeztek. Nem tárolunk IP-címet, nincs böngésző-ujjlenyomat, és nem használunk hozzá sütit. Az egy látogatáshoz tartozó lépéseket egy naponta változó álnév fűzi össze, az másnap már mást jelöl, tartós követésre alkalmatlan.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f), a bolt működésének megértése. Mivel személyes adat nem keletkezik, a mérés senkit nem azonosít.
Megőrzés: a nyers eseménysorok fél év után törlődnek.
Külső szolgáltató: nincs, az adat a saját szerverünkön marad.

A te jogaid

Kérheted a rólad kezelt adatok másolatát, a pontatlanok helyesbítését, az adatok törlését, a kezelés korlátozását, illetve tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló kezelés ellen. Írj a info@qit.hu címre, 30 napon belül válaszolunk.

⚠️ A törlésnek van határa: a már kiállított számlák adatait és a rendelés számlázási adatait (számlázási név és cím, cégnév, adószám) a számviteli törvény miatt nem törölhetjük 8 éven belül (GDPR 17. cikk (3) b). Ilyenkor a rendelésen a nevet, telefonszámot, e-mailt és szállítási címet névtelenítjük, a bizonylat és a számlázási adat viszont megmarad. Fiókkal rendelkező vásárlóként ezt a Profilom oldalon magad is elindíthatod.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve bírósághoz.

Panaszkezelés, békéltető testület

Panaszodat a info@qit.hu címen vagy a +36 20 397 4573 telefonszámon jelezheted, 30 napon belül érdemben válaszolunk.

Ha nem sikerül megegyeznünk, fogyasztóként a lakóhelyed vagy a mi székhelyünk szerinti békéltető testülethez fordulhatsz. A mi székhelyünk szerinti testület:
Somogy Vármegyei Békéltető Testület
Somogy Vármegyei Békéltető Testület
(82) 501-000, skik@skik.hu

Fordulhatsz a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (a lakóhelyed szerinti vármegyei kormányhivatal) is.

Utolsó frissítés: 2026. 10. 24.

Adatkezelési tájékoztató — webshop

Adatkezelő

Mit kezelünk, és miért?

A te jogaid

Panaszkezelés, békéltető testület

Értesülj az új termékekről elsőként!