Általános Szerződési Feltételek
Szolgáltató
Cégnév: QIT Services Kft.
Székhely: 7476 Kaposszerdahely, Deák Ferenc u. 12.
Cégjegyzékszám: 14-09-314272 ·
Nyilvántartó cégbíróság: Kaposvári Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 24967039-2-14
Email: info@qit.hu ·
Telefon: +36 20 397 4573
Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Kft., 1144 Budapest, Ormánság u. 4. X. em. 241, info@tarhely.eu
Teljes adatkör, az üzlet címe és nyitvatartása: Impresszum.
A szerződés létrejötte
A q-store.hu webshopban leadott rendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A rendelés a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel" gomb megnyomásával jön létre; ezzel fizetési kötelezettséged keletkezik. A szerződés nyelve magyar, írásba foglalt szerződésnek nem minősül, iktatásra nem kerül.
A rendelést emailben visszaigazoljuk. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól.
Az adatbeviteli hibákat a rendelés elküldése előtt a kosárban és a pénztár űrlapján bármikor javíthatod.
Árak és fizetés
Az árak forintban értendők és tartalmazzák az áfát. A szállítási költséget és az esetleges utánvét-díjat a pénztár a megrendelés előtt tételesen kiírja, és a fizetendő végösszeg a gombon is szerepel. Fizetni banki átutalással, online bankkártyával (Teya fizetőoldal, bankkártya, Apple Pay és Google Pay) vagy utánvéttel lehet. Utánvét csak futáros szállításnál választható.
Számlázás, elektronikus számla
A vásárlásról a számlát elektronikus számlaként állítjuk ki, és a rendeléskor megadott e-mail címre küldjük, PDF-ben; papír számlát külön kérésre adunk. A rendelés leadásával és az ÁSZF elfogadásával hozzájárulsz az elektronikus számla kiállításához és e-mailben történő megküldéséhez (Áfa tv. 175. §). A számlán a pénztárban megadott számlázási név, cím, céges vásárlásnál a cégnév és az adószám szerepel; kiállítás után ezek nem módosíthatók, hibás adatnál a számlát sztornózzuk és újat állítunk ki. A számla kiállítását és tárolását adatfeldolgozóként a KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) végzi.
Szállítás és teljesítés
A választható szállítási módokat, a díjakat és a kézbesítési időt a Szállítás és átvétel oldal tartalmazza; a pénztárban mindig az aktuális díj jelenik meg. A készleten lévő terméket a fizetés beérkezése (utánvétnél a visszaigazolás) után adjuk fel, vagy személyesen adjuk át az üzletünkben. Átvételkor kérjük, ellenőrizd a csomagolást; sérülés esetén a futárral vetess fel jegyzőkönyvet.
Elállási jog
A fogyasztónak minősülő vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Elállni az online elállási funkcióval (Elállás a szerződéstől), valamint e-mailben vagy postán küldött egyértelmű nyilatkozattal lehet. A részletes tájékoztató és a nyilatkozatminta: Elállási jog.
Szavatosság és garancia
Hibás teljesítés esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz, fogyasztóként a teljesítéstől számított két évig, felújított (használt) terméknél is: rövidebb határidőben nem állapodunk meg. A gyártóval szemben termékszavatossági igény is fennállhat. Ezen felül a felújított termékeinkre 12 hónap kereskedelmi garanciát vállalunk, amely a törvényes jogaidat nem érinti. A részletes feltételek, a garanciális ügyintézés menete és a szállítás költségviselése: Garancia feltételek.
Felújított termékek
A webshopban felújított (refurbished) termékek kaphatók. Minden termék állapota a termékoldalon feltüntetett esztétikai fokozat szerint értendő (besorolási szabályzat), és a leírásban jelezzük a használatból eredő esztétikai jellemzőket.
Vállalkozások vásárlása
Ha nem fogyasztóként, hanem a szakmád, önálló foglalkozásod vagy üzleti tevékenységed körében (cég, egyéni vállalkozó, intézmény) vásárolsz, a fogyasztóknak járó 14 napos elállási jog nem illet meg. A kellékszavatosság ilyenkor a Ptk. általános szabálya szerint a teljesítéstől számított egy év; a kereskedelmi garancia ugyanúgy jár. A termékoldalon feltüntetett nettó ár tájékoztató, a fizetendő összeg mindig a bruttó ár. A számlát a pénztárban megadott cégnévre és adószámra állítjuk ki.
Adatkezelés
A webshop adatkezeléseiről az adatkezelési tájékoztató, a sütikről a süti-tájékoztató szól.
Panaszkezelés, békéltető testület
Panaszodat a info@qit.hu címen vagy a +36 20 397 4573 telefonszámon jelezheted, 30 napon belül érdemben válaszolunk.
Ha nem sikerül megegyeznünk, fogyasztóként a lakóhelyed vagy a mi székhelyünk
szerinti békéltető testülethez fordulhatsz:
Somogy Vármegyei Békéltető Testület
Somogy Vármegyei Békéltető Testület
(82) 501-000, skik@skik.hu
Fordulhatsz a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (a lakóhelyed szerinti vármegyei kormányhivatal) is.
Utolsó frissítés: 2026. 10. 24.